一般常見原因歸納為以下幾點：

　　1、首先：個人手機號或者固定電話正在接聽電話，400電話是打不進來的。

　　2、其次：你綁定的號碼停機、錯號、暫停服務的狀態也是打不通400電話的，請務必檢查綁定的號碼；有些400電話把手機號碼設置成黑名單也是打不通的；400電話欠費停機，不過是有提示的。

　　3、再次：有些客戶設置400電話設置只有3-5秒，還沒有接聽已經跳過去了，正常設置需要接聽的時長15-20秒，但是也不能太長比如30-50秒，太長無人接聽客戶客戶就掛電話了。

　　4、最后：有些400電話設置了區域限制，有些地方根本不讓打進去。目的是防止過度惡意騷擾。