發布人: | 發布時間:2015-05-30 12:17:24 |
400電話是智能網業務的一種,和我們的固定電話、移動電話等計費方式沒有區別。幾乎所有的固定電話和移動電話都是沒有包月的,因而400電話包月也是不可能有的。
作為不同運營商、同一運營商不同區域之間,都存在著網間結算。這一個硬性的結算規定,就在根本上否定了包月400電話的可能性。我們舉個例子,移動手機,撥打聯通的電話,每分鐘移動公司需要給聯通公司結算0.06元,這就是網間結算。作為400電話而言,同樣如此。如果400電話包月,則提供400電話服務的運營商,就會產生大量的結算費用而導致成本大于收益。長了毛比猴都精的運營商,怎么可能干這種虧本的買賣?
但我們的確在市場上看到,有些代理商號稱包月400電話,他們是怎么實現的?難道他們不怕虧本?
我們分析,如果400電話包月,有以下可能性:
1、借鑒移動電話的資費套餐模式,比如每月100元,包多少分鐘之類。這種其實就是最低消費模式,而非400電話包月。
2、利用網絡電話,將 400電話轉接到網絡上,通過網絡傳輸到客戶的網絡交換機上,這樣就避免了400電話轉接到客戶端要產生的費用。但網絡的不穩定,導致這種做法,也不被客戶所接受,即使是包月。
3、如果排除以上原因,有某個代理商說是400電話包月,那我們基本可以判斷,這家代理商肯定是有問題的。
聯通4006,移動4007,電信4008企業熱線通是全國唯一號碼,通信費用由主叫客戶、被叫企業分攤支付的電話業務;可廣泛應用于業務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統一服務平臺;400企業熱線通電話號碼可綁定在現有的普通電話和中繼線上,號碼資源豐富,全國可快速開通,其接入碼為400XXXXXXX。
對需要400業務的呼叫中心客戶,需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼;在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭,其語音傳輸規范都是一樣的,但具體到不同的運營商,因為技術和設備的不同,就導致語音傳輸質量有所區別。以目前的技術數據分析,4006通話質量,略好于4008,4008優于4007;4000,4001因為是近期推出,尚無法明確其語音傳輸質量。從資費來看,4007是最低的,市面零售價出現過低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不愛,維護上捉襟見肘。如4001正式推出后,4007恐怕將要退出歷史舞臺。
中國移動的資費和聯通和電信有一定的區別,中國聯通和電信的400電話都是統一收費標準,也就是說不分長話和市話,而移動400電話卻分了長話費、市話費和短信費,從語音傳輸質量、資費及號碼資源綜合比較,4006應該是最適合中小企業的。不但服務穩定且資費低廉,號碼資源又極大的豐富。另外,再次著重強調一點,400電話是全國性基礎語音業務,是不區分地域的,也就是說,無所謂北京400電話,上海400電話,抑或深圳400電話等
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