400電話目前分4006、4000中國網通（現為新聯通），4007、4001中國移動、4008中國電信三大運營商，三個號段，中國電信4008發展最早，在電信網通分家之前就開始有了4008,最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網通鐵通營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業廳辦理，需要攜帶企業證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統一資費0.3元/分鐘為主，由于中國400電話發展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話由于鐵通本身固網網絡覆蓋率相對中國電信中國網通低一點，所以他們的價格也低一點，有一缺點就是開號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的,每個地區的代理只能代理本地號段(聯通400現全國不分號段統一開號)，他們提供還通過網絡電話方式包月接聽，資費想對較低，對于那些對通話效果要求不高，話務量大的企業比較適用，但是要注意的是包月的都是網絡電話只能在電話上接聽；目前國內400電話最有優勢的是中國聯通的4006/4000，他們的網絡覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網通并到中國聯通后，新聯通整頓了400電話市場，統一開號，也就是說新聯通4006/4000電話代理都能開4006/4000后的所有號段。

　　聯通4006/4000,移動4007,電信4008企業熱線通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶、被叫企業分攤支付的電話業務；可廣泛應用于業務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統一服務平臺；400企業熱線通電話號碼可綁定在現有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX。

　　對需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。

　　截止目前，以400開頭的電話，總共分為以下幾種：4006/4000電話，是中國聯通（原中國網通）運營的400電話，從4006000000到4006999999，總共100萬個號碼。從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個號碼。

　　4008電話，是中國電信運營的400電話，從4008000000到4008999999，總共100萬個號碼。

    4009電話，是中國電信運營的400電話，從4009000000到4009999999，總共100萬個號碼。

　　4007電話，是原中國鐵通（現歸中國移動）運營的400電話，從4007000000到4007999999，總共100萬個號碼。

　　4001電話，是中國移動近期啟動的400電話，從4001000000到4001999999，總共100萬個號碼。

　　400電話無論是以4006、4000、4008、4009、4007還是4001開頭，其語音傳輸規范都是一樣的，但具體到不同的運營商，因為技術和設備的不同，就導致語音傳輸質量有所區別。

　　以目前的技術數據分析，4006/4000通話質量，等于4008，4008優于4007、4001因為是近期推出，尚無法明確其語音傳輸量。

　　從資費來看，4007是最低的，市面零售價出現過低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛，維護上捉襟見肘。

　　中國移動的資費和聯通和電信有一定的區別，中國聯通和電信的400電話都是統一收費標準，也就是說不分長話和市話，而移動400電話卻分了長話費、市話費和短信費，其中400電話短信功能只有移動有。

　　從語音傳輸質量、資費及號碼資源綜合比較，4006/4000應該是最適合中小企業的。

　　不但服務穩定，且資費低廉，功能強大號碼資源又極大的豐富。

　　另外，再次著重強調一點，400電話是全國性基礎語音業務，是不區分地域的，

　　也就是說，無所謂北京400電話，上海400電話，抑或深圳400電話等。

　　400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：

　　1、手機能撥打，擴展8億手機用戶，擴大全國范圍應用；

　　2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；

　　4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼；