回望多年前博客風靡一時，企業博客營銷成長為一種較為先進的營銷手段。但好景不長，他的長篇大論并不一定適合現代高速信息時代交流的簡約性，言簡意賅、目的明確、生動形象、互動交流，與其這樣倒不如短短的140個字節的高度濃縮，第一時間飛速傳播信息的方式。這也就是微博的誕生迅速取代博客的根本原因。微博成為了這個信息化飛速發展時代的寵兒，微博營銷也堪稱這個時代的經典。在這樣信息化高速發達的時代，企業微博營銷成為網絡上一支重要的空軍力量，而傳統地面的通信工具企業400電話陸軍相配合即刻能顯示出鋪天蓋地的營銷效果。

企業微博通信營銷陸空一體化

企業微博主要具備了四大功能：企業信息發布、客服服務支持、與目標受眾建立情感、輿情觀測與危機公關等。相比傳統的SNS、bbs和個人博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。我們知道社交網絡是建立關系的場所，互動和服務是關鍵詞。因此，在微博上尋找話題和目標人群，鎖定關鍵字，找到潛在粉絲主動溝通，這些都是公司在微博上可以方便完成的事情。作為線上，微博的傳播速度擁有著無可比擬的優勢，然而在線下的通信信息方面的傳播中企業400電話則起到了良好的互補作用，網絡造勢，擴大影響，線下支持來電激增，通過400電話的強大的信息吞吐功能，能第一時間滿足線下客戶的咨詢、解答、售后等多項需求。

企業微博營銷經典400熱線拔刀相助

當我們回顧眾多微博的經典案例：京東老劉新浪微博與蘇寧隔空喊話，隨即而來的一場聲勢浩大的“價格大戰”，微博營銷與事件營銷的強勢互補，我們姑且不論之后的結果，至少在整件事情上，京東商城再次被推到網絡的風口浪尖，曝光率一度攀升，擴大了京東商城本身的影響力。線下京東商城的24小時400電話來電激增，成為網絡上下來的潛在客戶的第一站。沒有400電話的強大功能，想必京東售后也不敢輕易接招。

轟動網絡的微博營銷案例其中不乏王者：新浪自然是不必說，微博時代的開山鼻祖，從微博出現至今已經突破了2億人數的大關，隨著微博時代的不斷深入挺進，可能在此基礎上的群體翻番也是非常容易的。強大的新浪客戶400熱線，依據解決了從線上直接轉為傳統的線下支持的便捷，手機、座機輕松一撥，一通電話，一串問題，一套解決的方案，400電話此刻彰顯了無與倫比的通信魅力，同時也展示一個企業服務的魅力。