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【全國統一號碼，形象更統一】 
號碼唯一性：將全國的不同地點的若干電話統一成一個4008999888。
在全國范圍內，用戶可以不加區號撥打400電話，便可按照企業預先設定的路由轉接方案，將呼叫直接接續到指定的目的地，用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機構變化，用戶的聯系方式400保持不變，用戶仍然可以找到想找的機構。
【資費無憂，服務更專業】
固話、手機、傳真、網絡都能與企業溝通，用戶習慣喜好悉數考慮；
通信費大大降低，服務品質大大提升。
【自動語音專業呼叫中心品質】
自動播放問候語，企業品牌的第一認知標識。
自動播放業務介紹，大大減輕人工負荷，廣告定位準確省力。
【密碼接入】
客戶在申請企業熱線業務時，可要求主叫客戶撥叫企業熱線客戶號碼后必須輸入密碼方能接通，否則不予接通。密碼長度為4～6位。
【智能路由按需導航】
來電用戶可根據語音提示，通過按鍵選擇將呼叫導航至指定目的地。
節假日/高峰值班，輕松搞定。
【留言信箱 24小時暢聽】
當企業無法實現人工接聽來電時，為用戶提供海量的留言信箱，保證了用戶來電的無瓶頸應答。
【呼叫阻截】
按照長途區號或局號來限制某地區客戶對企業熱線號碼的呼叫。
【黑名單騷擾電話拒不接聽】
可以根據企業需要禁止某些電話號碼的來話呼入，并設定禁止時間，實現黑名單屏蔽，有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費的先天特性已經大大降低了騷擾電話的發生。
【消費帳目業務統計幫助企業掌控全局運籌帷幄】
全網清單:強大的WEB管理工具支持企業管理者在線實時查詢全國客戶來電情況，以及全國各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。
【呼叫分析】
在全網清單的基礎上按月提供話務統計報表，對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等的統計分析，企業可以方便地根據這些基礎數據生成各種統計圖或表格的形式，為決策和業務提供分析與支持。