【全國統(tǒng)一號碼，形象更統(tǒng)一】
號碼唯一性：將全國的不同地點(diǎn)的若干電話統(tǒng)一成一個4008999888。
在全國范圍內(nèi)，用戶可以不加區(qū)號撥打400電話，便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的目的地，用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機(jī)構(gòu)變化，用戶的聯(lián)系方式400保持不變，用戶仍然可以找到想找的機(jī)構(gòu)。
【資費(fèi)無憂，服務(wù)更專業(yè)】
固話、手機(jī)、傳真、網(wǎng)絡(luò)都能與企業(yè)溝通，用戶習(xí)慣喜好悉數(shù)考慮；
通信費(fèi)大大降低，服務(wù)品質(zhì)大大提升。
【自動語音專業(yè)呼叫中心品質(zhì)】
自動播放問候語，企業(yè)品牌的第一認(rèn)知標(biāo)識。
自動播放業(yè)務(wù)介紹，大大減輕人工負(fù)荷，廣告定位準(zhǔn)確省力。
【密碼接入】
客戶在申請企業(yè)熱線業(yè)務(wù)時，可要求主叫客戶撥叫企業(yè)熱線客戶號碼后必須輸入密碼方能接通，否則不予接通。密碼長度為4～6位。
【智能路由按需導(dǎo)航】
來電用戶可根據(jù)語音提示，通過按鍵選擇將呼叫導(dǎo)航至指定目的地。
節(jié)假日/高峰值班，輕松搞定。
【留言信箱 24小時暢聽】
當(dāng)企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)人工接聽來電時，為用戶提供海量的留言信箱，保證了用戶來電的無瓶頸應(yīng)答。
【呼叫阻截】
按照長途區(qū)號或局號來限制某地區(qū)客戶對企業(yè)熱線號碼的呼叫。
【黑名單騷擾電話拒不接聽】
可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號碼的來話呼入，并設(shè)定禁止時間，實(shí)現(xiàn)黑名單屏蔽，有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費(fèi)的先天特性已經(jīng)大大降低了騷擾電話的發(fā)生。
【消費(fèi)帳目業(yè)務(wù)統(tǒng)計幫助企業(yè)掌控全局運(yùn)籌帷幄】
全網(wǎng)清單:強(qiáng)大的WEB管理工具支持企業(yè)管理者在線實(shí)時查詢?nèi)珖蛻魜黼娗闆r，以及全國各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。
【呼叫分析】
在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上按月提供話務(wù)統(tǒng)計報表，對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類別、按時間段等的統(tǒng)計分析，企業(yè)可以方便地根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖或表格的形式，為決策和業(yè)務(wù)提供分析與支持。
